Allgemeine Geschäftsbedingungen

internetplattform

mit dem zugriff auf unsere webseite und der nutzung unserer anwendungen, ganz gleich durch welche mittel  und/oder dem abschluss einer buchung bestätigen sie, dass sie die unten aufgeführten geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und diesen ausdrücklich zustimmen. (einschließlich der datenschutzbestimmungen)

 

Über diese webseite stellen wir eine online-plattform zur verfügung,  über die  "eventfahrten" , also veranstaltungstickets inklusive bustransfers zu und von veranstaltungen verschiedenster art und dauer zur buchung angeboten und von den besucher dieser webseite rechtsverbindlich gebucht und bezahlt werden können. außerdem nimmt der/die buchende zur kenntnis, dass es sich bei unserer plattform um eine buchungsplattform mit einem direktinkassoverfahren handelt.

 

für unterbrechungen der verfügbarkeit unserer plattform und für ungenaue,  fehlerhafte oder nichtübermittlung von informationen können wir nicht haftbar gemacht werden.

 

eventbus.eu  respektiert die vertraulichkeit der personenbezogenen informationen seiner kunden. wir werden ihre personenbezogenen informationen ohne ihrer zustimmung unter keinen umständen an dritte weitergeben.  (mit ausnahme der datenübermittlung an den reiseveranstalter bzw. an das mit der von ihnen gebuchten "eventfahrt" betraute busunternehmen)

 

 

buchungen

für buchungen gelten die „allgemeinen reisebedingungen“  (arb 1992) - zuletzt geändert durch das bundesgesetz bgbi. i nr. 85/2012 des bundesministers für gesundheit, sport und konsumentenschutz in der letztgültigen fassung.  diese werden vom buchenden  ausdrücklich anerkannt. diese reisebedingungen sind grundlage für alle tätigkeiten und leistungen der reisebüros.  die "allgemeinen reisebedingungen" können in jedem reisebüro eingesehen bzw. beim reiseveranstalter angefordert werden.   die besonderen, davon abweichenden bzw. ergänzenden bedingungen für buchungen über unsere plattform sind folgende:

wir empfehlen eine möglichst frühzeitige buchung, da bei busreisen die sitzplätze in der reihenfolge der buchungen vergeben werden.  es kann aus technischen gründen zu einer "Überbuchung" kommen. in diesem fall wird der kunde, sofern es im System erkennbar ist,  über die Überbuchung informiert. der buchende hat in diesem fall keinen anspruch auf die leistungserbringung. dem buchenden wird im falle einer Überbuchung der für die busfahrt und das veranstaltungsticket bezahlte betrag innerhalb von 3 werktagen rücküberwiesen. der buchende ist aber verpflichtet, dem betreiber der plattform umgehend nach der benachrichtigung die zur rücküberweisung notwendige bankverbindung nachweislich zur kenntnis zu bringen.  telefonische buchungen sind unter der auf unserer seite angegebenen kontakttelefonnummer möglich! der buchende erhält nach der erfolgten buchung/zahlung eine automatisch generierte buchungsbestätigung. sollte der buchende keine buchungsbestätigung erhalten, ist der buchende verpflichtet, dies umgehend dem betreiber der plattform mitzuteilen.

zahlungsbedingungen: bei allen auf www.eventbus.eu angebotenen "eventfahrten", welche als tagesfahrt zu und von veranstaltungen führen, ist die zahlung sofort bei buchung fällig.

namhaftmachung des veranstalters und transportunternehmens

 

für jede einzelne "eventfahrt" auf unserer plattform machen wir sowohl den veranstalter, als auch das mit dem transport beauftragte busunternehmen namhaft.  es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass für leistungen aus der jeweils angebotenen "eventfahrt" ausschließlich die agbs des veranstalters zur anwendung kommen. der buchende nimmt zur kenntnis, dass wir für eventfahrten, für welche wir nicht als veranstalter auftreten, nur als "vermittler" tätig sind.

 

 

rücktritt

treten ihrerseits umstände ein, die sie an der teilnahme der gebuchten reise hindern, so muss die stornierung mittels eingeschriebenen briefes an die/den betreiber der plattform getätigt werden. bei einem rücktritt von einer reise müssen folgende stornobeträge in rechnung gestellt werden:

es wird in jedem fall eine bearbeitungsgebühr von € 25,- pro person berechnet, sofern der rücktritt bis spätestens 30 tage vor reisebeginn erfolgt. bei späterem rücktritt werden folgende stornobeträge in rechnung gestellt:

  • für Busfahrt und Hotelbuchungen:
     
    ab 29. bis 20. tag vor reiseantritt 25 %
    ab 19. bis 10. tag vor reiseantritt 50 %
    ab 9. bis 4. tag vor reiseantritt 65 %
    ab dem 3. tag (72 stunden vor reiseantritt) 85 %
    am Anreisetag 100 %
    des reisepreises.
  • „no-show“ liegt vor, wenn der kunde der abreise fernbleibt oder diese versäumt. in diesem fall werden 100% des reisepreises pro person verrechnet.
  • veranstaltungstickets:
    veranstaltungstickets können nicht zurückgenommen werden und müssen bei stornierung vom kunden bezahlt werden, falls keine ersatzperson gestellt werden kann. die stellung einer ersatzperson ist aber nur dann möglich, wenn das entsprechende veranstaltungsticket nicht personalisiert ist. personalisierte tickets, wie z.b. bei internationalen fußballspielen, können weder zurückgenommen noch weitergegeben werden.

haftung

die haftung für die ordnungsgemäße durchführung der in unserem programm ausgeschriebenen "eventfahrten" bestehen in jedem fall nur bis maximal zur vollen höhe des reisepreises. bei hotels, restaurants, transportunternehmen, veranstaltungen und anderen fremden leistungsträgern sind wir nur vermittler. hierfür übernehmen wir keine haftung bei unfällen, verlusten oder beschädigungen, gleich welcher art.

 

 

durchführung

die abwicklung unserer reisen erfolgt gemäß der ausschreibung auf unserer plattform.  Änderungen von reiserouten, abfahrtszeiten, tagesablauf und unterkünften sind vorbehalten. für eventuell auftretende technische störungen an autobussen haftet automatisch das mit dem transport beauftragte busunternehmen.  mehrkosten infolge solcher störungen oder anderer unvorhersehbaren ereignissen gehen zu lasten des teilnehmers. die entfernung von der reisegesellschaft erfolgt auf eigene gefahr. unpünktliches erscheinen zu festgelegten abfahrtszeiten, in dessen folge ein teilnehmer zurückbleibt, schließen ersatzansprüche jeder art aus. die abfahrtzeit zur veranstaltung wird dem reisenden spätestens eine woche vor der "eventfahrt" zur kenntnis gebracht. der buchende nimmt zur kenntnis, dass es auf den zufahrtsrouten zu den einzelnen veranstaltungen aus verkehrstechnischen gründen zu verspätungen kommen kann und weder der veranstalter,  noch das mit dem transport beauftragte busunternehmen dafür haftbar gemacht werden kann.  die abfahrtszeit nach der veranstaltung wird immer vom/von der buslenkerin  bekanntgegeben. grundsätzlich gilt die abfahrtszeit für 45 minuten nach veranstaltungsende als vereinbart! alle informationen ergehen ausschließlich auf die vom buchenden bei der buchung angegebene e mail adresse.  wir halten uns das recht vor, die/den buchenden auf eine andere route, bzw. einem anderen bus zuzuordnen. die gewählte zustiegsstelle bleibt aber in jedem fall bestehen. sitzplatzreservierungen im bus sind nicht möglich. geringfügige Änderungen, die den charakter der reise nicht verändern ziehen keinen  refundierungs- oder rücktrittsanspruch nach sich.

 

 

reisepreis

die preise entsprechen dem aktuellen stand.  sollten sich vor oder während der eventfahrt ohne unser verschulden erhöhungen der selbstkosten (z.b. gebühren, mautpreise, parkplatzgebühren, hotelpreise,...) ergeben, so bleibt eine preiserhöhung vorbehalten.

versicherung

die in den bussen beförderten reiseteilnehmer sind nach gesetzlichen bestimmungen im bus des transportunternehmens gegen unfall versichert. wir empfehlen ihnen den abschluss einer versicherung mit folgenden leistungen: reisegepäckversicherung, reiseunfall-, kranken-, rückreise- und reisehaftpflichtversicherung.  der veranstalter übernimmt keine haftung für nicht erbrachte leistung der versicherungsgesellschaft.

reisedokumente

für die vollständigkeit der notwendigen dokumente ist der reisegast selbst verantwortlich.

reisegepäck

wir empfehlen, beim verladen des reisegepäcks auf dieses zu achten, da für austausch oder verlust weder unser noch das personal des busunternehmen verantwortlich gemacht werden kann. versäumen sie nicht, an ihrem gepäck kofferanhänger anzubringen.

hotelklassifizierung

bei mehrtagesfahrten mit entsprechenden Übernächtigungen sind die klassifizierungen in den landeskategorien angegeben.

 

mindestteilnehmerzahl

der veranstalter behält sich vor, eine eintagesfahrt bis 4 tage vor reiseantritt, eine mehrtagesfahrt bis spätestens 10 tage vor dem reiseantritt mangels ungenügender teilnehmerzahl zu stornieren. die mindesteilnehmerzahl wird, wenn nicht anders angegeben,  grundsätzlich auf 25 personen pro tour (bus - fahrtstrecke) festgelegt.

rügepflicht des reisenden

bei auftreten etwaiger mängel ist es erforderlich, diese unverzüglich bereits während der fahrt dem reiseleiter oder busfahrer bekanntzugeben. im falle der unterlassung einer rüge vermindert sich der geforderte gewährleistungsanspruch.

 

besetzung bei und durchführung von veranstaltungen

auf die besetzung bei sowie die durchführung von veranstaltungen  kann keine gewährleistung abgegeben werden. es wird auf die bedingungen der einzelnen veranstalter,  theater- und aufführungsstätten verwiesen.

 

google analytics

diese website benutzt google analytics, einen webanalysedienst der google inc. ("google") google analytics verwendet sog. "cookies", textdateien, die auf ihrem computer gespeichert werden und die eine analyse der benutzung der website durch sie ermöglicht. die durch den cookie erzeugten informationen über ihre benutzung diese website (einschließlich ihrer ip-adresse) wird an einen server von google in den usa übertragen und dort gespeichert. google wird diese informationen benutzen, um ihre nutzung der website auszuwerten, um reports über die websiteaktivitäten für die websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der websitenutzung und der internetnutzung verbundene dienstleistungen zu erbringen. auch wird google diese informationen gegebenenfalls an dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit dritte diese daten im auftrag von google verarbeiten. google wird in keinem fall ihre ip-adresse mit anderen daten der google in verbindung bringen. sie können die installation der cookies durch eine entsprechende einstellung ihrer browser software verhindern; wir weisen sie jedoch darauf hin, dass sie in diesem fall gegebenenfalls nicht sämtliche funktionen dieser website voll umfänglich nutzen können. durch die nutzung dieser website erklären sie sich mit der bearbeitung der über sie erhobenen daten durch google in der zuvor beschriebenen art und weise und zu dem zuvor benannten zweck einverstanden.

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